Правильные действия способствуют быстрому и эффективному решению проблемы — Минстрой ДНР
30.10.2019 - 22:00
В последнее время участились случаи обращения граждан на «горячую линию» Минстроя ДНР по вопросам, входящим в компетенцию исключительно коммунальных предприятий или городских и районных администраций.
Комментируя сложившуюся ситуацию, директор департамента жилищно-коммунального хозяйства Минстроя ДНР Денис Чуприна дал некоторые рекомендации, сообщили «Русской Весне» в отделе по связям с общественностью и организационно-протокольной работы Министерства.
«С наступлением отопительного сезона количество обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг в наше министерство возросло. Одной из причин обращений являются аварийные ситуации. Хочу обратить внимание, что часто граждане игнорируют обращение в первичные инстанции: ЖЭК или управляющую компанию.
В случаях если ЖЭК или управляющая компания не отреагировали на заявку об аварии, потребители услуг смогут обращаться в сформированные при местных администрациях оперативные диспетчерские службы. Их задача — приём и быстрое реагирование на заявки от населения.
Диспетчер определит, к компетенции какой коммунальной службы относится та или иная проблема и поставит выполнение ремонтных работ на контроль администрации», — рассказал Денис Чуприна.
Представитель Минстроя отметил, что правильные действия в решении жилищно-коммунальных вопросов будут способствовать наиболее быстрому и эффективному решению проблемы.
Итак, еще раз. Если появились вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами, потребители должны обращаться в ЖЭК или управляющую компанию, в случае если вопрос не решается на локальном уровне обращаться в оперативно-диспетчерские службы и только после этого, если решить проблему так и не удалось, обращаться на «горячую линию» Минстроя.
Контакты оперативных диспетчерских служб (ОДС) городов и районов Республики:
|
№п/п |
Город, район |
Номер телефон |
|
1 |
Донецк |
(062) 335-27-85, 305-17-26 071-308-45-80 |
|
|
Буденновский район |
(062) 338-19-60, 071-308-45-86 |
|
|
Ворошиловский район |
(062) 337-02-44, 071-308-45-87 |
|
|
Калининский район |
(062) 294-43-90, 071-308-45-88, |
|
|
Киевский район |
(062) 305-62-33, 071-308-45-89 |
|
|
Куйбышевский район |
(062) 253-90-05, 071-308-45-90, |
|
|
Кировский район |
(062) 277-15-11, 071-308-45-91 |
|
|
Ленинский район |
(062) 266-33-50, 071-308-45-92 |
|
|
Пролетарский район |
(062) 316-10-33, 071-308-45-93 |
|
|
Петровский район |
(062) 313-60-48, 071-305-95-60 |
|
2 |
Макеевка |
(06232) 2-11-73, 071-308-36-00 071-308-35-88 |
|
3 |
Горловка |
(06245) 2-00-56, 071-302-69-18 |
|
4 |
Дебальцево |
(06249) 2-46-46, 071-308-49-05 |
|
5 |
Докучаевск |
(06275) 3-29-76, 071-327-45-39 |
|
6 |
Енакиево Углегорск |
(06252) 5-05-01, 071-328-44-21 |
|
7 |
Ждановка |
(062) 300-38-80, 071-335-64-88 |
|
8 |
Зугрес |
(06257) 9-20-18, 071-335-32-62 |
|
9 |
Иловайск |
(06257) 2-25-92, 071-422-85-83 |
|
10 |
Кировское |
(06250) 6-25-00, 071-356-75-50 |
|
11 |
Снежное |
(06256) 5-45-15, 071-320-11-94 |
|
12 |
Торез |
(06254) 3-03-11, 071-322-60-79 |
|
13 |
Харцызск |
(06257) 4-28-00, 071-325-36-47 |
|
14 |
Шахтерск |
(06255) 4-24-73, 071-301-14-32 |
|
15 |
Ясиноватая |
(06236) 4-19-58, 071-323-35-24 |
|
16 |
Амвросиевский р-н |
(06259) 2-35-41, 071-310-41-23 |
|
17 |
Новоазовский р-н |
(06296) 3-17-51 |
|
18 |
Старобешевский р-н |
(06253) 2-12-12, 2-21-74, 071-327-36-22 |
|
19 |
Тельмановский р-н |
(06279)5-21-66, 071-327-49-66 |
