Весна — время чистоты. Стоит ли доверять её наведение клининговой компании?

Стоит ли доверять наведение чистоты в квартире клининговой компании? Даем пошаговую инструкцию по выбору организации. Раскрываем секреты.

Чистота и порядок в квартире — то, без чего нельзя обойтись в любое время года. Однако, весной особенно хочется, чтобы все вокруг блестело и радовало глаз. Современный ритм жизни, особенно в крупных городах, не всегда позволяет хозяйкам уделять должное количество времени уборке в квартире. Даже когда появляется свободное время, его, согласитесь, хочется потратить на что-то более интересное, нежели общение со швабрами, тряпками и моющими средствами.

Возникает вопрос, как навести чистоту у себя дома с наименьшими потерями. Решение есть и предлагают его многочисленные организации, называющиеся клининговыми компаниями. Попробуем разобраться, так ли они хороши, как рассказывают о себе сами, и стоит ли тратить деньги на то, что можно сделать самим.

Услуги, которые Вы сможете заказать

На рынке существуют организации, предлагающие не только операции по уборке в жилых помещениях, но и смежные. Обычно, это сантехнические, плотницкие и электромонтажные работы, то, что раньше целиком брали на себя ЖЭКи, а сейчас гордо именуется забавным термином «муж на час». Разбор данного направления заслуживает отдельного описание, однако, тема квартирного клининга сама по себе велика и обширна, поэтому подробно остановимся именно на «классических» клининговых компаниях, предлагающих именно уборку и ничего более, итак, в их арсенале значатся:

1. Уборка квартир. На долю данного направления приходится более половины всего количества заказов. В зависимости от своих потребностей, Клиент может выбрать один из готовых алгоритмов клининга или предложить свой (последнее практикуется не во всех фирмах).

Сейчас принято делить уборку на поддерживающую (по интенсивности и операциям аналогична той, которую еженедельно проводят у себя дома хозяйки), генеральную (с высокой интенсивностью и очисткой тех мест, которые обычно не убираются) и после ремонта (в принципе, аналогична генеральной, но основной упор делается на так называемое обеспыливание поверхностей).

Особняком стоит уборка антисанитарных квартир. К таим относятся те жилые помещения, где годами никто не убирается, но при этом в них живут люди, а часто и с животными. Если переступит порог квартиры неприятно и даже страшно, а глаза режет от вони, то такое жилье как раз входит в данную категорию.

2. Мытье остекления. Вам могут помыть окна, либо остекление балкона и лоджии. Солидные клининговые компании всегда смогут предложить эту услугу как отдельно, так и вместе с комплексной уборкой, а вот небольшие часто отказываются от отдельного стекломоя, так как для них он не очень рентабелен. Также советуем выбирать тех, кто сразу предлагает четкую итоговую стоимость мытья окна «под ключ» (то есть с двух сторон и уже включенной в стоимость очисткой элементов конструкции — рам, откосов, фурнитуры), доплата за «этажность», также не слишком хороший признак.

3. Химчистка. Идти никуда не придется, Ваш ковёр и диван почистят прямо на дому. Хотя ковровые покрытия иногда увозят в специальный цех, а спустя некоторое время возвращают хозяевам. Советуем не верить тем организациям, которые кричат, что 100% выведут любые пятна – это вранье, лучше приглядеться к тем, кто честно скажет, что ряд загрязнений вывести нельзя, но в 95-97% гарантией Вы останетесь довольны.

Сроки оказания услуг и порядок оформления заказов

Наш совет — заказывайте услуги заранее. В большинстве фирм работаю по принципу заказа хотя бы за 1 день до предполагаемой даты уборки. Конечно, очень многие практикуют исполнение срочно — “день в день”, но, раскроем правду, на исполнение таких заявок часто назначаются не самые лучше клинеры. Также почти все подобные службы работают и в выходные, и в праздничные дни.

Даже если на сайте клининговой компании есть форма онлайн-заказа, Вам все равно перезвонят и оформят заявку по телефону. Хорошим признаком является наличии у организации нескольких способов коммуникаций с Заказчиками — не только телефона, но также в Чате на сайте, через популярные мессенджеры — Вайбер и Вотсап, либо возможность заказать бесплатный обратный звонок на ближайшее, либо удобное для Вас время.

Где искать клининговую компанию и как не ошибиться в выборе

Конечно, в Интернете. Конечно, можно обратиться к друзьям и знакомым и с помощью «сарафанного радио» кого-то найти. Однако, нет никакой гарантии, что такой способ принесет тот результат, на который Вы рассчитываете. Поэтому лучше самостоятельно изучить сайты претендентов, почитать многочисленные (или не очень) отзывы и принять собственное решение.

Обратите внимание, что, введя в Яндекс или Гугл запрос «убрать квартиру», сверху экрана Вам высветятся не обязательно предложения самых лучших фирм, а тех, кто оплатил такое размещение. Подобные объявления всегда помечены значком «реклама».

Сколько стоят подобные услуги

Мы добрались до самого интересного момента, ради которого, уверены, многие и читают эту статью. Итак, о ценах. Сразу оговоримся, что названные ниже расценки являются средними для Москвы по состоянию на весну 2019 года. Однако, если Вы живете в другом городе, все равно, скорее всего они будут актуальны, так как законодательно установленных тарифов на клининг не существует и фирмы смотрят друг на друга, ориентируясь, в основном на лидеров рынка.

Уборка квартир

Существует 2 подхода к ценообразованию данной услуги — стоимость за квадратный метр по выбранному типу клининга или цена за всю уборку всей квартиры (в зависимости от количества комнат и суммарной площади). При этом стоимость Вашего заказа все равно будет примерно одинаковой, наверно поэтому многие организации предлагают Клиентам сразу оба способа расчета.

Поддерживающая уборка (1 комнатная / 2х комнатная / 3х комнатная) — 1800 / 2700 / 3600;

Генеральная — 3000 / 4000 / 5000;

После ремонта — 5500 / 7000 / 8500;

Уборка запущенных квартир — 7000 / 10000 / 13000.

Мытьё окон

Здесь Вам могут предложить расчет по створкам, за целое окно (независимо от количества секций) и за квадратный метр площади (часто применяется при нестандартном и панорамном остеклении. При заказе всегда уточняйте, итоговую стоимость заявки, чтобы не оказаться в неловкой ситуации.

Мытье стандартного окна — 400 рублей (все секции);

Окно типа эркер или в «сталинском доме» — 600 рублей;

Остекление балкона — 1200-1500 рублей;

Нестандартное остекление — 150 рублей за 1 м2 (с двух сторон).

Химчистка на дому

Обратите внимание, что стоимость указана за услуги по выведению грязи и пятен на месте — в Вашей квартире. В случае, если изделие увозят, а потом привозят обратно, условия могут отличаться.

Ковровые покрытия — от 120 рублей за 1 м2 ковролина до 1000 рублей за 1 м2 для шёлковых ковров;

Диваны — химчистка среднего прямого дивана с тканевой обивкой обойдется Вам примерно в 2500 рублей, такого же, но кожаного около 4000.

Кресла — от 1000 рублей;

Матрасы — 1500 рублей (за одну сторону).

ТОП-5 советов для тех, кто решил вызвать профессиональных клинеров

1. Подробно и досконально выясняйте, какие точно операции войдут в заказ. Даже при одинаковых наименованиях типов клининга, у разных фирм существенно отличаются условия их производства, а именно то, какие операции входят в выбранную услугу, так что, не доверяйте названию – выясняйте детали.

2. Уточняйте количество исполнителей и спрашивайте их имена. Первое обеспечит страховку от тех случаях, когда недобросовестная организация пришлет на уборку 3х комнатной квартиры одного человека. Второе – убережет Вас от тех, кто является не клининговой компанией со штатным составом, а оператором со случайным списком уборщиц, предлагающим им поступающие заказы.

3. Интересуйтесь продолжительностью исполнения. Опять-таки, бегите от тех, кто предлагает генеральную уборку за час или наоборот говорит, что на нее уйдет целый день, а то и два. Средняя продолжительно качественной уборки не может и не должна превышать 5-6 часов.

4. Просите клинеров взять с собой личные документы. И проверяйте их на входе, сверяя с теми данными, что Вам дал оператор при оформлении заявки. Относитесь к этому очень серьезно. Помните – Вы впускаете к себе домой совершенно незнакомых людей.

5. Тщательно проверяйте выполненную работу. Каким бы профессиональным и порядочным не был уборщик, в его работе могут быть недостатки и недоделки, поэтому, перед тем как признать работу выполненной и расплатиться – внимательно все проверьте.

Вместо заключения

Клининговые услуги, как и любые другие могут быть качественными, а могут и не очень. Все зависит от конкретной организации и даже от самого клинера, приехавшего на исполнение. 100% гарантии, что все будет проведено так, как Вы на это рассчитываете, конечно, нет.

Однако, вооружившись данной статьей и зная, на что обратить внимание при общении с сотрудниками таких фирм на всех этапах работы, Вы сможете не только выбрать оптимальную для себя услугу, но и, по максимуму, обезопасить себя от шарлатанов и мошенников.

Материал подготовлен с использованием материалов с сайта Сервисной службы клининга СК ИНЖЕНЕР.